Política de reembolso
Como todas nuestras piezas de joyería se hacen a medida, no podemos aceptar devoluciones a menos que tu pedido llegue dañado o sea incorrecto.
Si recibís un artículo dañado o incorrecto, contactanos dentro de los 30 días desde que recibiste el producto con lo siguiente:
- Una foto o video donde se vea el artículo dañado o incorrecto
- Una descripción del problema
Te ofrecemos un reembolso completo o un reemplazo sin costo.
Si no estás conforme con tu pedido, contactanos y con gusto te vamos a ayudar.
Si querés cancelar tu pedido, contactanos dentro de las 6 horas de haber realizado la compra. Después de ese plazo, es posible que no podamos cancelarlo porque nuestro equipo comenzará a procesarlo.
Por favor, escribinos a contacto@recuerdosoro.com